Archives mensuelles : juin 2017

Les messages agressifs

Le développeur s’est levé du mauvais poil ce matin De la même façon qu’on s’attend à un accueil poli et courtois lorsqu’on magasine, l’utilisateur devrait s’attendre à recevoir des messages d’erreurs qui ne sont pas agressifs.

Expérience utilisateur ratée : Target

Mais où est donc la ville de Québec? L’implantation infructueuse de la chaîne américaine Target au Canada doit être analysée dans les écoles de gestion comme un exemple de mauvaises stratégies sur toute la ligne. Parmi les nombreuses erreurs, leur site web target.ca est sans doute parmi les causes de leur infortune.